Dernière mise à jour · 2026-05-18
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Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est UAB « Absque metus », numéro d'entité juridique 302781127, numéro de TVA LT100008784819, siège social : Ozo g. 22-23, Vilnius, Lituanie. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à hello@pleasantpresent.com.
Données que nous collectons
Lorsque vous envoyez une demande de devis ou nous contactez, nous collectons les informations que vous fournissez — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, ainsi que le contenu de votre message ou de votre panier. Nous recevons également des données techniques de base telles que l'adresse IP et le type de navigateur et, avec votre consentement, des données analytiques sur l'utilisation du site.
Utilisation de vos données et base légale
Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à votre demande et pour préparer et exécuter les devis et commandes — un traitement nécessaire à l'exécution de mesures prises à votre demande et à l'exécution de notre contrat. Les données techniques et analytiques sont traitées sur la base de votre consentement ou de notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le site. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins de décision automatisée.
Durée de conservation
Nous conservons les données de demande et de commande uniquement le temps nécessaire à la finalité concernée et au respect de nos obligations comptables et légales selon le droit lituanien. Les documents à valeur comptable sont généralement conservés jusqu'à 10 ans ; les demandes n'aboutissant pas à une commande, moins longtemps. Les données analytiques sont conservées pour une durée limitée puis agrégées ou supprimées.
Prestataires de services
Pour exploiter le site, nous faisons appel à des prestataires de confiance qui traitent les données pour notre compte en tant que sous-traitants — Supabase pour la base de données et le stockage, et Vercel pour l'hébergement et l'infrastructure. Lorsque l'analyse est activée, Google Analytics peut également traiter des données d'utilisation. Nous ne partageons que les données strictement nécessaires et uniquement avec des prestataires soumis à des clauses de protection des données appropriées. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'UE, encadrées notamment par les clauses contractuelles types de l'UE.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données, d'en demander la rectification ou l'effacement, de limiter ou de vous opposer à leur traitement et de demander leur portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à hello@pleasantpresent.com. Si vous estimez que vos données ont été traitées illégalement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Inspection nationale de la protection des données de Lituanie (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, vdai.lrv.lt).
Cookies
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