Logistics & returns
Verzending & retourneren
Duidelijke, realistische levertijden en een eerlijke retourregeling — dit kun je verwachten.
Levertijden
De meeste voorraadartikelen worden binnen 2–5 werkdagen na akkoord op de offerte verzonden. Bedrukte producten (druk, borduurwerk) nemen doorgaans 7–15 werkdagen in beslag, afhankelijk van techniek en aantal.
Waar we leveren
We leveren binnen de hele EU, naar het Verenigd Koninkrijk en naar Zwitserland. Verzendkosten worden bevestigd in je offerte.
Retourneren
Bedrukte (op maat geproduceerde) producten worden op bestelling gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd. Onbedrukte artikelen kun je binnen 14 dagen na levering retourneren, mits ongebruikt en in de originele verpakking.
Beschadigde of verkeerde artikelen
Meld beschadigde of verkeerde artikelen binnen 48 uur na levering, voorzien van foto's. Wij regelen dan een vervanging of restitutie.