Jõulukingitused klientidele: ideed, mis tegelikult sobivad

Jõulukingitused klientidele: ideed, mis tegelikult sobivad

Jõulukingitus kliendile ei ole tasu selle eest, et ta teilt ostis. See on aastalõpu suhtepuudutus: rahulik viis tänada, jääda pärast viimast arvet nähtavaks ja kinkida midagi, mida saaja tegelikult kasutada saab — ilma tundeta, et talle ulatati müügiargument.

Tegelik takistus on sisemine kooskõlastus. Jõulukingitustega on sageli seotud turundus, müük, finants ja mõnikord ka hankeosakond. Parimaid valikuid on ettevõttes lihtne põhjendada: praktiline, maitsekas, kaubamärgistatav, mitte liiga isiklik ja sobiv laiale saajate ringile.

Soovite oma kliendinimekirjale valmis valikut? Vastake 8 küsimusele PleasantPresenti kingikonsultatsioonis. Öelge sihtrühm, kogus, riigid, eelarve, tähtaeg ja logo staatus — soovitame sobivad jõulukingitused, selle asemel et sundida teid 1000+ valiku seast sirvima.

Kuidas valida kliendile jõulukingitust enne toodete vaatamist

Eraldage kõigepealt saajate rühmad. Strateegiline suurklient, pikendamise ees seisev klient, edasimüüja, partneragentuur ja messikontakt ei peaks saama sama kingitust — välja arvatud juhul, kui kingitus on teadlikult laiapõhjaline.

Kasutage enne toodete valimist neid filtreid:

1. Arvestage ettevõtete kinkimispoliitikat. Paljudel klientorganisatsioonidel on kingituste väärtuspiirid, eriti finants-, tervishoiu-, avalikus sektoris ja hankemahukates valdkondades.
2. Vältige väga isiklikke maitseotsuseid. Rõivasuurused, lõhnad ja tugevalt dekoratiivsed esemed on riskantsemad kui kasulikud kodu-, reisi- või lauatooted.
3. Planeerige kaubamärgistuse tase ette. Diskreetne logo, pressitud märk või trükitud ümbrispael mõjub kliendile enamasti sobivamalt kui suur reklaamtrükk.
4. Kontrollige tarnekeerukust varakult. Saadetised mitmesse riiki, üksikud koduaadressid ja pühadeaegsed sulgemised muudavad lihtsa kingituse kiiresti hilinenud kingituseks.
5. Vähem, aga paremaid variante. Kui vajate tasemeid, kasutage kahte või kolme selget taset, mitte kümmet veidi erinevat toodet.

Head lähtekategooriad on Home & Living, Drinkware, Bags & Travel, Audio ja Portfolios & Notebooks.

1. Pleed soojaks ja pealetükkimatuks tänuks

Pleed on üks turvalisemaid kingiideid, kui soovite, et žest mõjuks soojalt, muutumata liiga lähedaseks. See leiab koha kodus, lugemisnurgas, suvemajas või kontori puhkealal, ja saaja ei pea teie brändi kandma.

Näide kataloogist: VINGA Verso pleed. Kataloog kirjeldab seda kui diskreetse geomeetrilise mustriga pleedi, mis on valmistatud hooldusvabast sünteetilisest materjalist, mis jäljendab villakiu tunnet.

Sobib: klientide tänamiseks, partnerite tänukingituseks ja kampaaniateks, mis hõlmavad nii töötajaid kui kliente, kui soovite üht toodet, mis mõjub hooajaliselt ilma konkreetset püha nimetamata.

Märkus kaubamärgistuse kohta: hoidke märk diskreetsena. Pleedide puhul loeb tajutav kvaliteet rohkem kui maksimaalne logosuurus.

2. Keraamiline kruus või kohvikomplekt igapäevaseks nähtavuseks

Joogitopsid toimivad, sest sobituvad igapäevasesse rutiini. Valige jõulukingituseks kruus või kohvitoode, mis näeb hea välja juba ilma kaunistuseta; logo peaks olema viimane viimistlus, mitte kogu idee.

Näide kataloogist: VINGA Nagano pure RCS kruus. See on virnastatav kruus, osaliselt taaskasutatud savist, lihtsa skandinaavialiku vormiga, mis sobib nii kontoriköökidesse kui kodusele töölauale.

Sobib: kliendimeeskondadele, tänuks lepingu pikendamisel, ABM-pakettidesse ja suurematesse kogustesse, kus soovite, et kingitus mõjuks siiski läbimõelduna.

Komplekti idee: pange kruusi juurde lühike käsitsi kirjutatud stiilis kaart või trükitud ümbrispael. Toidu- või joogilisandid valige kohalikud ja saaja poliitikaga kooskõlas.

3. Termospudel klientidele, kes sõidavad või reisivad

Jõulukingitus võib olla praktiline ka jaanuaris. Termospudel sobib saajatele, kes sõidavad tööle, käivad objektidel, osalevad üritustel või liiguvad kontorite vahel. See on vähem hooajaline kui pleed — kasulik, kui teie kliendid asuvad eri kliimavöötmetes.

Näide kataloogist: VINGA Lean Thermo Bottle. Tootevoog kirjeldab roostevabast terasest termospudelit, mille kaanel on aas koti külge kinnitamiseks, kuju, mis mahub enamikku topsihoidikutesse, ja sobivust nii kuumadele kui külmadele jookidele.

Sobib: müügimeeskondadele, kes kingivad aktiivsetele klientidele, välitöösuhetele, partnervõrgustikele ja saajatele, kes on sageli liikvel.

Märkus kaubamärgistuse kohta: toon-toonis või ühevärviline logo mõjub sageli kallimalt kui suur kontrastne märk.

4. Serveerimislaud külalislahkuseks ilma liialdusteta

Serveerimislaud sobib siis, kui soovite kodukeskset kingitust, mis jääb kasulikuks ja neutraalseks. Suuruseprobleeme ei teki ning seda saab kasutada erinevate toitumisharjumustega — te kingite laua, mitte ei otsusta menüüd.

Näide kataloogist: VINGA Veia serveerimislaud M. Valmistatud FSC® sertifitseeritud akaatsiapuidust, orgaanilise kujuga ja loomulike puidumustri erinevustega; tootevoog soovitab seda juustu, kreekerite, puuviljade või suupistete serveerimiseks.

Sobib: kõrgema taseme klientidele, partneragentuuridele, edasimüüjatele, juhtkonna kontaktidele ja väiksematele nimekirjadele, kus esitlus loeb.

Märkus kaubamärgistuse kohta: puittoodete puhul on loomulik varieeruvus osa välimusest. Kasutage tagasihoidlikku kaunistusala ja laske materjalil kanda hinnalisuse tunnet.

5. Kompaktne kõlar kui kaasaegne premium-kingitus

Kõlar võib olla tugev jõulukingitus, kui sihtrühm on lai, kuid kingitus peab siiski kaalu omama. See sobib töölauale, kööki, koosolekuruumi, hotellituppa või nädalavahetuse reisile, kuid valida tuleb hoolikalt: odavad heliseadmed kahjustavad just seda muljet, mida üritate luua.

Näide kataloogist: Swiss Peak RCS taaskasutatud alumiiniumist 10 W bassikõlar. Tootevoog loetleb BT 5.3 ühenduvuse, kaks 5 W kõlarit sisseehitatud bassikõlariga, kuni viis tundi mängimist 50% helitugevusel ja RCS sertifitseeritud taaskasutatud alumiiniumi.

Sobib: strateegilistele klientidele, juhtkonna saajatele, klientide nõuandekogudele ja suure väärtusega lepingupikendustele, kus kingitus vajab rohkem kohalolu kui väike lauaese.

Märkus kooskõlastuse kohta: kontrollige, kas elektroonilised kingitused on saaja sektoris vastuvõetavad ja kas tarnetähtaeg jätab aega kaunistamiseks ja jagamiseks.

6. Reisikingitus klientidele, kes plaanivad uut külastusaastat

Reisitooted on mõistlikud, kui suhe põhineb objektikülastustel, konverentsidel, edasimüüjate kohtumistel või regulaarsetel klientide reisidel. Need mõjuvad vähem jõululikult — mis võib olla eelis, kui soovite, et kingitus jääks kasulikuks kaua pärast detsembrit.

Näide kataloogist: Swiss Peak GRS taaskasutatud PU reisikinkekomplekt. See ühendab kinkekarbis passihoidja ja pagasisildi; tootevoos on märgitud taaskasutatud materjalid ja FSC® sertifitseeritud kinkepakend.

Sobib: rahvusvahelistele klientidele, kanalipartneritele, ürituste esinejatele, müügituuride kontaktidele ja kliendimeeskondadele, kes kohtuvad silmast silma.

Alternatiiv kõrgemale tasemele: VINGA Baltimore RCS 24h nädalavahetusekott — reisisuuruses kott, osaliselt RCS sertifitseeritud taaskasutatud polüestrist, eemaldatava õlarihma ja kohvritaskuga.

Soovituslikud jõulukingituste tasemed klientidele

Keerulist maatriksit pole vaja. Selge tasemestruktuur on müügi- ja turundusmeeskondadele lihtsam kasutada.

Lai kliendinimekiri

Valige üks kasulik, kergesti saadetav ese vaoshoitud kaubamärgistusega. Head näited: VINGA Nagano pure RCS kruus, Java RCS taaskasutatud materjalist topeltseinaga tops või lihtne märkmik kategooriast Portfolios & Notebooks.

Kõige parem: pikendamise ees seisvatele klientidele, veebiseminaride osalejatele, keda soovite tagasi tuua, kohalikele kliendimeeskondadele ja suurematele aastalõpu saadetistele.

Olulised kliendid

Liikuge igapäevaselt tarbeesemelt rohkem kingituselaadse objekti juurde: VINGA Verso pleed, VINGA Lean Thermo Bottle või VINGA Veia serveerimislaud M.

Kõige parem: kliendihalduritele, kes tänavad aktiivseid kliente, partneragentuuridele ja klientidele, kelle aastat mõjutasid mitmed osapooled.

Strateegilised kliendid ja juhtkond

Kinkige vähem, kuid meeldejäävamalt. Kõlar, reisikomplekt või nädalavahetusekott sobivad siis, kui suhte väärtus õigustab kaalukamat eset ja saaja poliitika seda lubab.

Kõige parem: juhatuse tasandi kontaktidele, tippartneritele, ürituste esinejatele, nõuandekogu klientidele ja lepingupikenduste võtmeotsustajatele.

Kaubamärgistuse ja ajastuse nõuanded aastalõpu kampaaniateks

Jõulukingitusi hinnatakse kaks korda: kui need saabuvad ja hiljem, kui saaja otsustab, kas need alles hoida. Kaubamärgistus peaks aitama meenutada, kes kingituse saatis, muutmata toodet ettevõtte omandiks.

Mõned praktilised reeglid:

• Alustage tarnekuupäevast, mitte kataloogist. Kui tähtaeg on napp, vähendage toodete arvu, trükipositsioone ja tarnesihtkohti.
• Kasutage üht selget sõnumit. Lühike tänukaart teeb sageli rohkem kui pikk kampaanialoosung.
• Vältige eeldusi pühade kohta. Rahvusvaheliste B2B-nimekirjade puhul on "aitäh aastalõpul" tavaliselt turvalisem kui väga konkreetne pühadesõnum.
• Eraldage kliendikingitused müügiotsingu kingitustest. Olemasolev klient hindab soojemat eset; külmkontakti kingitus peaks olema tagasihoidlikum ja otseselt kasulik.
• Pidage arvestust, kes mida sai. See aitab müügil loomulikult järelkontakti võtta ja hoiab ära korduskingitused järgmises kampaanias.

KKK: jõulukingitused klientidele

Milline on hea jõulukingitus kliendile?

Hea kliendikingitus on kasulik, suhtele sobiv, sisemiselt lihtsalt kooskõlastatav ja mitte liiga isiklik. Joogitopsid, pleedid, reisitarvikud, serveerimislauad ja hästi tehtud lauaesemed on turvalisemad kui rõivasuurused, lõhnad või naljatooted.

Kas kliendikingitustel peaks olema logo?

Tavaliselt jah, kuid vaoshoitult. Diskreetne logo, väike trükiala või kaubamärgiga pakend mõjub sageli paremini kui suur märk tootel endal. Saaja peaks tahtma eset kasutada ka siis, kui ta teie ettevõttele ei mõtle.

Mitu kingitasemet peaks looma?

Kaks või kolm on tavaliselt piisav: lai kliendinimekiri, olulised kliendid ja strateegilised saajad. Rohkem tasemeid suurendab müügimeeskondade jaoks keerukust ning raskendab laoseisu, kaunistuse ja täitmise haldamist.

Kas toit ja alkohol on head kliendikingitused?

Võivad olla, kuid lisavad poliitika-, toitumis-, usu-, saatmis- ja säilivusküsimusi. Vastupidav toode — kruus, serveerimislaud, pudel või pleed — on rahvusvaheliste B2B-nimekirjade puhul sageli lihtsam. Kui lisate toitu või jooki, kontrollige esmalt saajate poliitikat ja tarneriike.

Millal peaks jõulukingituste planeerimist alustama?

Nii vara kui võimalik, niipea kui kogused, riigid ja kooskõlastuspiirid on teada. Lühikesed tähtajad on hallatavad, kui tootevalik on kitsas ja kaunistus lihtne, kuid mitmesse riiki ja üksikaadressidele saatmine vajab rohkem planeerimist.

Saage jõulukingituste valik klientidele

Lihtsaim viis üldsõnalist kingitust vältida on brief korralikult sõnastada: sihtrühm, kogus, riigid, eelarve, ajastus, logo staatus ja kuidas kingitus kohale toimetatakse.

Soovite praktilist valikut oma jõulukampaaniaks klientidele? Vastake 8 küsimusele PleasantPresenti kingikonsultatsioonis. Soovitame päris tooteid, mis sobivad teie sihtrühma ja tähtajaga, et teie meeskond saaks kooskõlastada selge valiku, mitte sirvida kogu kataloogi.