Dāvanu idejas klientu ievadīšanai klientu attīstības komandām

Dāvanu idejas klientu ievadīšanai klientu attīstības komandām

Klientu ievadīšanas dāvana nav tas pats, kas dāvaniņa potenciālajam klientam. Pārdošana jau notikusi; tagad uzdevums ir mazināt berzi, vairot pārliecību un panākt, lai jaunais klients justos aprūpēts. Tāpēc labākās dāvanas klientu attīstības komandām ir praktiskas, mierīgas un saskaņotas ar pirmajām 30 līdz 90 sadarbības dienām.

SaaS uzņēmumiem, aģentūrām, konsultāciju firmām un B2B pakalpojumu sniedzējiem ievadīšana bieži ietver darbnīcas, ieviešanas zvanus, apmācību piezīmes, kopīgus dokumentus un daudz sīku lēmumu. Noderīga apdrukāta dāvana var atbalstīt šo procesu, nešķietot kā skaļa reklāma.

Vēlaties izlasi jauniem klientiem? Atbildiet uz 8 jautājumiem PleasantPresent dāvanu konsultācijā. Norādiet auditoriju, daudzumu, budžetu, termiņu un logo statusu — mēs ieteiksim piemērotas ievadīšanas dāvanas, nevis liksim jums pārlapot 1000+ variantus.

Sāciet ar ievadīšanas brīdi

Pirms produktu izvēles izlemiet, kur dāvanai jāpalīdz. Sveiciena paka, kas nosūtīta pirms sākuma zvana, pilda citu lomu nekā pateicības dāvana pēc ieviešanas vai galda priekšmets klienta komandai, kas jūsu platformu lietos katru nedēļu.

Izmantojiet šos filtrus:

1. Kas to saņem? Viens vecākais atbalstītājs, visa projekta komanda vai katrs lietotājs ieviešanā.
2. Ko tai jāsignalizē? Sagatavotību, partnerību, ilgtspēju, augstākā līmeņa apkalpošanu vai ikdienas noderīgumu.
3. Kur tā tiks lietota? Pie galda, sanāksmju telpā, datora somā, mājas birojā vai uz darbnīcas galda.
4. Cik redzamam jābūt logo? Klientu ievadīšanā parasti labāk darbojas smalka apdruka nekā liela reklāmas zīme.
5. Ko ir viegli nosūtīt? Ja dāvanas dodas uz vairākiem birojiem vai mājas adresēm, izvairieties no apjomīgām kombinācijām, ja loģistika nav ieplānota.

1. Piezīmju grāmatiņa vai mape sākuma darbnīcām

Daudzi ievadīšanas projekti sākas ar izpētes sesijām, ieviešanas darbnīcām un apmācību zvaniem. Rakstīšanas priekšmets noder, kad klienta komandai jāfiksē lēmumi, atvērtie jautājumi un nākamie soļi.

Tehnoloģiju mape labi der, kad dāvana paredzēta projektu vadītājiem, vadības atbalstītājiem vai klientu vadītājiem, kas piezīmes nes uz sanāksmēm. Lielākām klientu komandām A5 Deluxe piezīmju grāmatiņa ar viedajām kabatām dod praktisku variantu, nepārvēršot paku par augstākās klases vadītāju dāvanu.

Saglabājiet vēstījumu konkrētu: "jūsu ievadīšanas piezīmēm" vai "pirmajām 90 dienām" šķiet pārdomātāk nekā vispārīga sveiciena rindiņa. Ja grāmatiņa ir daļa no plašākas pakas, parasti pietiek ar vienu skaidru logo vietu.

2. Dzeršanas trauks ikdienas lietošanai

Dzeršanas trauki klientu ievadīšanā darbojas labi, kad tie izvēlēti reālai lietošanai, nevis tikai tāpēc, ka pudeles ir pazīstamas. Tas ir īpaši aktuāli, kad saņēmēju vidū ir operatori, administratori vai klienta puses atbalstītāji, kas ar jūsu komandu sadarbosies atkārtoti.

Aviana™ Rowan RCS pārstrādāta termokrūze 500 ML der galdam un braucieniem uz darbu, savukārt VINGA Lean tritāna ūdens pudele 600 ML ir vieglāks ikdienas variants lielākām grupām. Vairāk izvēles skatiet Drinkware un sašauriniet pēc tā, kā priekšmets tiks nēsāts vai glabāts.

Nepieņemiet, ka katram klientam vajag pudeli. Ja ievadīšanas pakā jau ir vairāki priekšmeti, viens labs dzeršanas trauks var noenkurot dāvanu, nepievienojot haosu.

3. Datora apvalks vai organizators ieviešanas komandām

Klienta puses ieviešanas komandas bieži pārvietojas starp sanāksmju telpām, biroja dienām un mājas darba vietām. Datora apvalks vai organizators var būt noderīga dāvana, kad attiecības ietver projektu vadību, apmācības un regulāras pārrunas.

Renew AWARE™ rPET 16" portatīvā datora apvalks der tīrākai, funkcionālai ievadīšanas pakai. VINGA Baltimore organizators ir labāks, kad uzdevums ir kārtīgi turēt vadus, sīkus piederumus un ceļojumu priekšmetus.

Šī kategorija ir spēcīgākā, kad zināt, ka auditorija nēsās datorus vai piederumus. Plašai lietotāju ieviešanai grāmatiņa vai dzeršanas trauks var būt drošāks nekā pieņemt ierīces izmēru vai somu paradumus.

4. Uzlādes galda aksesuārs digitālai ievadīšanai

Ja jūsu ievadīšanas process galvenokārt notiek tiešsaistē, noderīgs galda aksesuārs var būt jēgpilnāks nekā tradicionāla dāvanu kaste. Tas arī saglabā dāvanu saistītu ar to, kā klients strādās ar jums: videozvani, koplietoti ekrāni, apmācību sesijas un turpmākie uzdevumi.

Bambusa galda organizators ar 10W bezvadu lādētāju apvieno kārtīgu galda priekšmetu ar bezvadu uzlādi. Mazākam priekšmetam Calgary bambusa 10W bezvadu lādētājs piedāvā tīrāku viena mērķa variantu.

Pirms visas dāvanas veidošanas ap bezvadu uzlādi pārbaudiet ierīču saderību. Ja saņēmēju grupa ir jaukta vai nezināma, apsveriet galda aksesuāru kā izvēles papildinājumu, nevis kā pamatpriekšmetu.

5. Kompakta soma ievadīšanas materiāliem

Soma der, kad ievadīšana ietver drukātus ceļvežus, darbnīcu materiālus, pasākumu caurlaides vai aprīkojuma nodošanu. Tā ir noderīga arī tad, kad vairāki produkti jāpasniedz kā viena saskaņota paka.

Renew AWARE™ rPET soma ir praktisks nesējs lielākām klientu komandām. Drošākai pakai Renew AWARE™ rPET soma ar rāvējslēdzēju palīdz turēt kopā dokumentus un sīkākus priekšmetus.

Vairāk variantu skatiet Bags & Travel. Saturu saglabājiet atturīgu: soma, grāmatiņa un viens praktisks priekšmets bieži šķiet pārdomātāk nekā ar sīkām dāvaniņām piepildīta soma.

Ieteicamās klientu ievadīšanas dāvanu formulas

Jauna klienta sākuma paka

Izmantojiet, kad dāvana pienāk pirms vai tūlīt pēc pirmā ieviešanas zvana:

• A5 Deluxe piezīmju grāmatiņa ar viedajām kabatām
• Aviana™ Rowan RCS pārstrādāta termokrūze 500 ML
• Īsa drukāta sveiciena kartīte ar projekta grafiku vai nākamajiem soļiem

Šī formula der SaaS ievadīšanai, aģentūru līgumiem un konsultāciju projektiem, kur agrīnajās darbnīcās iesaistīti vairāki cilvēki.

Sveiciena dāvana vadības atbalstītājam

Mazāk priekšmetu ar augstākas klases, sanāksmēm gatavu sajūtu:

• Tehnoloģiju mape
• VINGA Baltimore organizators
• Smalka apdruka vai kampaņas rindiņa liela logo vietā

Vislabāk der vecākajiem lēmumu pieņēmējiem, partnerību uzsākšanai vai augstas vērtības klientu attiecībām, kur dāvanai jābūt noderīgai, bet ne skaļai.

Paka izkliedētai klienta komandai

Priekšmetiem jābūt viegli izskaidrojamiem un sūtāmiem:

• Renew AWARE™ rPET soma
• VINGA Lean tritāna ūdens pudele 600 ML
• Pēc izvēles piezīmju grāmatiņa apmācību dalībniekiem

Šī formula ir labāka daudzu lietotāju ieviešanai, apmācību grupām un pa vairākiem birojiem izkliedētām klientu komandām.

Apdrukas un termiņu padomi

Klientu ievadīšanas dāvanām jāatbalsta attiecības, nevis tās jādominē. Izmantojiet atturīgu logo, noderīgu vēstījumu un iepakojumu, kas paskaidro, kāpēc dāvana tiek sūtīta. Ja dāvana pienāk bez konteksta, pat labs produkts var šķist kā preču atlikums.

Plānojiet dizainu laicīgi, īpaši apvienojot produktus no dažādām kategorijām, piemēram, Portfolios & Notebooks, dzeršanas traukiem un somām. Dažādiem materiāliem ir dažādi apdrukas laukumi, un vienkārša vienas vietas apdruka var būt uzticamāka nekā mēģinājums apdrukāt katru virsmu.

Pirms pasūtīšanas izlemiet arī, kurš saņems dāvanu. Viens augstākās klases priekšmets projekta atbalstītājam rada citu iespaidu nekā praktiskas pakas visai ieviešanas komandai. Neviens nav automātiski labāks; pareizā atbilde atkarīga no jūsu ievadīšanas pieejas.

BUJ: klientu ievadīšanas dāvanas

Kad sūtīt klientu ievadīšanas dāvanu?

Dabiskākie brīži ir pirms sākuma zvana, pēc ievadīšanas plāna saskaņošanas vai ieviešanas beigās. Ja dāvana domāta, lai palīdzētu darbnīcās vai apmācībās, sūtiet to pietiekami agri, lai to varētu lietot procesa laikā.

Vai katram lietotājam jāsaņem viena un tā pati dāvana?

Ne vienmēr. Mazām klientu komandām viena vienota paka var būt vienkārša un godīga. Lielākām ieviešanām var būt jēgpilni projektu vadītājiem dot nozīmīgāku priekšmetu un apmācību dalībniekiem — vieglākas praktiskas dāvanas.

Labāk izmantot mūsu logo vai klienta nosaukumu?

Ievadīšanai parasti vislabāk darbojas smalka apdruka. Mazs logo, projekta rindiņa vai kopīga kartīte var šķist vairāk uz partnerību vērsta nekā liela reklāmas zīme. Pirms klienta zīmola elementu izmantošanas apstipriniet tiesības.

No kādiem produktiem izvairīties?

Izvairieties no priekšmetiem, kas rada atbalsta jautājumus, prasa precīzu ierīču saderību vai šķiet nesaistīti ar ievadīšanas procesu. Sarežģīta ierīce var novērst uzmanību no attiecībām, ja saņēmēji to uzreiz nesaprot.

Vai PleasantPresent var palīdzēt izveidot izlasi?

Jā. Norādiet saņēmēju grupu, daudzumu, budžetu, termiņu, sūtīšanas vajadzības un logo statusu PleasantPresent dāvanu konsultācijā, un mēs ieteiksim praktiskus variantus no kataloga.

Padariet dāvanu par ievadīšanas pieredzes daļu

Spēcīgai klientu ievadīšanas dāvanai ir uzdevums: palīdzēt klientam justies sagatavotam, atcerētam un gatavam nākamajam solim. Izvēlieties produktus, kas atbilst īstajam ievadīšanas ceļam, saglabājiet apdruku atturīgu un padariet nākamo darbību skaidru.

Nepieciešama klientu ievadīšanas dāvanu izlase? Izmantojiet PleasantPresent dāvanu konsultāciju. Pastāstiet, kas saņem dāvanu, kad tai jāpienāk un kā izskatās ievadīšanas brīdis — mēs sašaurināsim iespējas jūsu vietā.