Logistics & returns
Envio e devoluções
Prazos claros e realistas e uma política de devoluções justa — eis o que esperar.
Prazos de produção
A maioria dos artigos em stock é expedida em 2–5 dias úteis após a aceitação da proposta. Os produtos personalizados (impressão, bordado) demoram normalmente 7–15 dias úteis consoante a técnica e a quantidade.
Para onde enviamos
Entregamos em toda a UE, Reino Unido e Suíça. Os custos de envio são confirmados com a sua proposta.
Devoluções
Os produtos personalizados (impressos à medida) são feitos por encomenda e não admitem devolução. Os artigos lisos podem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a entrega, desde que não utilizados e na embalagem original.
Artigos danificados ou incorretos
Comunique qualquer artigo danificado ou incorreto no prazo de 48 horas após a entrega, com fotografias, e tratamos da substituição ou reembolso.