Help & FAQs
Întrebări frecvente
Răspunsuri scurte și sincere la cele mai frecvente întrebări. Mai ai nelămuriri? Contactează-ne.
Cum funcționează o comandă?
Răsfoiește catalogul, adaugă produse în coș și trimite-ne o cerere gratuită de ofertă. Confirmăm disponibilitatea, opțiunile de imprimare și prețul final — nu se efectuează nicio plată pe site. După aprobarea ofertei, producem și expediem.
Care sunt cantitățile minime de comandă?
Reducerile de cantitate se aplică de la 25 de bucăți pentru majoritatea produselor și devin cu adevărat atractive de la 100 de bucăți. Comenzile mai mici sunt deseori posibile — întreabă-ne.
Pot adăuga logo-ul meu?
Da. Majoritatea produselor acceptă cel puțin o tehnică de imprimare sau decorare — serigrafie, tampografie, broderie, gravare laser sau imprimare digitală full-color. Tehnicile și zonele de imprimare sunt listate pe fiecare pagină de produs.
Cât de rapid este livrarea?
Produsele neimprimate din stoc se expediază de regulă în 2–5 zile lucrătoare după acceptarea ofertei. Produsele personalizate durează 7–15 zile lucrătoare, în funcție de tehnică și cantitate.
Unde livrați?
În toate țările UE, Marea Britanie și Elveția. Costurile de transport se confirmă odată cu oferta.
Ce format de fișier trebuie să trimit pentru logo?
Fișierele vectoriale (PDF, AI, EPS sau SVG) sunt ideale — se scalează curat pentru orice tehnică de imprimare. PNG-urile la rezoluție mare (300 DPI la dimensiunea de imprimare) funcționează, de asemenea, pentru majoritatea decorărilor. Vom confirma adecvarea fișierului tău grafic când răspundem la cerere.