Help & FAQs
Preguntas frecuentes
Respuestas breves y honestas a las dudas que más nos llegan. ¿Necesitas más? Contáctanos.
¿Cómo funciona el pedido?
Explora el catálogo, añade artículos al carrito y envíanos una solicitud de presupuesto gratuita. Confirmamos disponibilidad, opciones de impresión y precio final — no se cobra nada en la web. Tras tu aprobación, producimos y enviamos.
¿Cuáles son los pedidos mínimos?
Los descuentos por cantidad arrancan desde 25 unidades en la mayoría de artículos y se vuelven más atractivos a partir de 100. Pedidos más pequeños suelen ser posibles — consúltanos.
¿Puedo añadir mi logo?
Sí. La mayoría de artículos admiten al menos una técnica de impresión o decoración — serigrafía, tampografía, bordado, grabado láser o impresión digital a todo color. Las técnicas y áreas de impresión figuran en cada ficha de producto.
¿En cuánto tiempo se entrega?
Los artículos sin decorar en stock suelen enviarse en 2–5 días laborables tras aceptar el presupuesto. Los productos decorados tardan 7–15 días laborables según la técnica y la cantidad.
¿A dónde enviáis?
A todos los países de la UE, Reino Unido y Suiza. Los gastos de envío se confirman con tu presupuesto.
¿Qué formato de archivo de logo debo enviar?
Los archivos vectoriales (PDF, AI, EPS o SVG) son lo ideal — escalan limpiamente para cualquier técnica. Un PNG en alta resolución (300 DPI al tamaño de impresión) también funciona en la mayoría de casos. Confirmaremos la idoneidad de tu arte al responder al presupuesto.