Logistics & returns
Envíos y devoluciones
Plazos claros y realistas y una política de devoluciones justa — esto es lo que puedes esperar.
Plazos de entrega
La mayoría de artículos en stock se envían en 2–5 días laborables tras aceptar el presupuesto. Los productos decorados (impresión, bordado) suelen tardar 7–15 días laborables según la técnica y la cantidad.
Dónde enviamos
Entregamos en toda la UE, Reino Unido y Suiza. Los gastos de envío se confirman con tu presupuesto.
Devoluciones
Los productos decorados (personalizados) se fabrican bajo pedido y no admiten devolución. Los artículos sin decorar pueden devolverse en un plazo de 14 días desde la entrega, sin estrenar y en su embalaje original.
Artículos dañados o incorrectos
Por favor, comunícanos cualquier artículo dañado o incorrecto en las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos, y organizaremos la sustitución o el reembolso.